Politique de confidentialité
Murielle Candavoine attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site murielleevolution.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Murielle Candavoine — Évolution Bien-Être
Adresse : Le Ray 61130 IGE
E-mail : murielle@murielleevolution.com
2. Données collectées
Prise de rendez-vous
Lorsque vous réservez une séance, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation choisie, date et heure du rendez-vous, et le cas échéant le message que vous ajoutez.
Échanges par e-mail ou téléphone
Les informations que vous transmettez lorsque vous nous contactez (identité, coordonnées, contenu de votre message).
Données techniques
Comme tout site internet, l’hébergeur enregistre des données de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Aucune donnée de santé n’est demandée sur le site. Merci de ne pas en indiquer dans les champs libres du formulaire de réservation.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer vos réservations, vous envoyer confirmations et rappels, réaliser la séance (cabinet ou visio) | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Répondre à vos demandes | Intérêt légitime |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
4. Durées de conservation
- Données clients (réservations, échanges) : 3 ans à compter du dernier rendez-vous ou du dernier contact.
- Pièces comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de connexion : 12 mois maximum.
5. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Murielle Candavoine. Elles peuvent être traitées, pour son compte et dans la stricte limite de leur mission, par les prestataires suivants :
- Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement du site ;
- Marketingcom (France) — maintenance technique du site ;
- Amelia – Système de réservation de rendez-vous ;
- Zoom ou WhatsApp — uniquement pour les séances en visio, selon l’outil que vous choisissez.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Les séances en visio via Zoom ou WhatsApp peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez à tout moment demander une séance en cabinet.
7. Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (sécurité, réservation) peuvent être déposés ; ils sont exemptés de consentement. Si des outils de mesure d’audience ou des contenus tiers soumis à consentement étaient ajoutés, un bandeau vous permettrait de les accepter ou de les refuser.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à murielle@murielleevolution.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.